מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד פריימן אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע במסגרת השירות. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו, כפי שתעודכן מעת לעת.

פריימן היא מפעילת השירות והאחראית על עיבוד המידע במסגרת הפעילות השוטפת של הפלטפורמה. לצורכי תמיכה, פניות פרטיות או שאלות משפטיות ניתן לפנות דרך פרטי הקשר המופיעים באתר ובחשבון המשתמש.

אילו נתונים נשמרים

• פרטי חשבון ופרטי עסק, לרבות שם, דוא״ל, טלפון ופרטי התקשרות אחרים שנמסרו על ידי המשתמש.
• נתוני שימוש במערכת, לרבות תיעוד פעולות, הגדרות, העדפות ותוכן שמוזן לצורך הפעלה ותמיכה.
• רשימות נמענים שהמשתמש מעלה למערכת.
• תוכן דיוור, דפי נחיתה, טפסים, תבניות, קבצים ותכנים נלווים שהמשתמש יוצר או מעלה.
• נתוני שליחה, פתיחה, הקלקה, ומידע תפעולי נוסף הקשור לדיוור, ככל שהוא נאסף במערכת או אצל ספקי השירות.
• מידע טכני כגון דפדפן, מכשיר, כתובת IP אם קיימת במערכות הספקים, ו-user agent.

שימוש במידע

• כדי להפעיל את השירות ולספק למשתמש את המוצרים והפונקציות המבוקשות.
• כדי לנהל חשבון, לתמוך במשתמשים, לטפל בתקלות ולספק שירות לקוחות.
• כדי לשלוח דיוור, הודעות מערכת והתראות בהתאם להגדרות המשתמש ולדין החל.
• כדי לייצר סטטיסטיקות, מדדים ונתוני שימוש המסייעים בשיפור השירות.
• כדי לאבטח את המערכת, למנוע שימוש לרעה, ולשפר את האמינות והתפעול.
• כדי לנהל חיובים, מנויים, סליקה ותשלומים, ככל ששירותים אלה פעילים.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

• פריימן עשויה להסתייע בספקי אחסון, דוא״ל, תשתית, אבטחה, AI, סליקה, אנליטיקה ושירותי צד ג' נוספים.
• המידע יימסר או יעובד אצל ספקים אלה רק ככל שנדרש לצורך הפעלת השירות, תמיכה, אבטחה, תפעול או עמידה בדין.

מידע של נמענים

• כאשר המשתמש מעלה מידע על נמענים, פריימן מעבדת מידע זה עבור המשתמש ולצורך מתן השירות בלבד.
• המשתמש אחראי לכך שהמידע נאסף, נשמר ונשלח כדין, ושיש לו בסיס חוקי מתאים לשימוש בו.

עוגיות, פיקסלים ומעקב

• המערכת עשויה להשתמש בעוגיות, פיקסלים, קישורי מעקב, מזהים טכניים ונתוני שימוש לצורך תפעול, אבטחה, ניתוח ושיפור השירות.
• ייתכן כי נתוני פתיחה והקלקה ייאספו במטרה להציג סטטיסטיקות ולסייע בתפעול הקמפיינים.

שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, או כל עוד הוא דרוש לצורך אספקת השירות, אבטחתו, תיעוד, חשבונאות, טיפול בתקלות, עמידה בדין או שמירה על גיבויים זמניים.

מחיקה ועדכון

המשתמש רשאי לפנות בבקשה לעדכון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, בכפוף למגבלות הדין, לצרכי אבטחה, לשמירת רשומות ולגיבויים זמניים שטרם טוהרו.

אבטחת מידע

פריימן נוקטת אמצעים סבירים לצורך אבטחת המידע והמערכת, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת או חסינות מלאה מפני אירועי אבטחה.

העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יישמר או יעובד אצל ספקים מחוץ לישראל, בהתאם לצורך התפעולי של השירות ולשירותים שבהם נעשה שימוש.

שינויים במדיניות

פריימן רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כדי לשקף שינויים בשירות, בדין או בספקי השירות. המשך שימוש בשירות לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת, בכפוף לדין.

פרטי קשר

לשאלות פרטיות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה, ניתן לפנות דרך פרטי התמיכה באתר או דרך פרטי ההתקשרות המופיעים בחשבון המשתמש.

תנאי שימוש | חזרה להרשמה

הנוסח לעיל כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להעבירו לבדיקה משפטית לפני שימוש סופי.